PRIVACIDADE

Última atualização: 21 de agosto de 2026

A empresa 60.695.860 BEATRIZ BONELI BRITO, nome fantasia Boneli Beauty Cosmetics, inscrita no CNPJ nº 60.695.860/0001-19, com sede na Avenida Sapopemba, 2810, Vila Regente Feijó, São Paulo/SP, CEP 03345-000, respeita a privacidade e a proteção dos Dados Pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros e usuários.

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os Dados Pessoais tratados por meio do site bonelibeautycosmetics.com, dos nossos canais de atendimento e das operações relacionadas à loja física e virtual.

1. DEFINIÇÕES

Para esta Política:

• Dados Pessoais: informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e endereço IP;

• Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, religião, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos;

• Tratamento: qualquer atividade realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, consulta, utilização, compartilhamento, correção ou eliminação;

• Titular: pessoa física à qual os Dados Pessoais se referem;

• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018.

2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Podemos coletar os seguintes Dados Pessoais:

• Nome e sobrenome;

• CPF, quando necessário para faturamento, pagamento, prevenção de fraudes ou cumprimento de obrigações legais;

• E-mail e telefone;

• Endereço de cobrança e entrega;

• Informações sobre pedidos, compras, trocas, devoluções e atendimento;

• Forma e situação do pagamento, sem necessariamente termos acesso aos dados completos do cartão;

• Mensagens, dúvidas e informações fornecidas voluntariamente nos canais de atendimento;

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e dados de navegação;

• Preferências de produtos e interações com campanhas, quando aplicável;

• Informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

Não solicitamos intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis. Caso sejam fornecidos voluntariamente, serão tratados somente quando necessário e conforme permitido pela legislação.

3. COMO COLETAMOS OS DADOS

Os Dados Pessoais podem ser coletados:

• Diretamente do titular, durante o cadastro, compra ou atendimento;

• Por meio da plataforma da loja virtual;

• Durante a navegação no site, por cookies e tecnologias semelhantes;

• Por prestadores de pagamento, entrega, prevenção de fraudes e outros parceiros necessários à operação da loja;

• Quando o cliente entra em contato por e-mail, telefone, WhatsApp, formulário ou redes sociais.

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Podemos utilizar os Dados Pessoais para:

• Processar e confirmar pedidos;

• Realizar cobranças e pagamentos;

• Emitir documentos fiscais;

• Separar, enviar e entregar produtos;

• Informar o andamento do pedido;

• Prestar atendimento e responder solicitações;

• Realizar trocas, devoluções e reembolsos;

• Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja e dos clientes;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

• Melhorar o funcionamento, conteúdo e experiência de navegação;

• Produzir estatísticas e análises sobre o uso da loja;

• Enviar novidades, ofertas e comunicações de marketing, quando permitido;

• Exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

O tratamento poderá ocorrer com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, conforme a finalidade e a legislação aplicável.

O cliente poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento pelo link de descadastro disponível na mensagem ou solicitando pelo nosso canal de atendimento.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados, somente quando necessário, com:

• Plataforma de comércio eletrônico, incluindo a Nuvemshop;

• Intermediadores e processadores de pagamento;

• Empresas de transporte, logística e entrega;

• Prestadores de prevenção a fraudes e segurança;

• Sistemas de emissão de documentos fiscais e contabilidade;

• Ferramentas de atendimento e comunicação;

• Serviços de hospedagem, armazenamento e tecnologia;

• Plataformas de análise, publicidade e marketing, quando utilizadas;

• Autoridades públicas, mediante obrigação legal, regulatória ou ordem válida;

• Consultores jurídicos, contábeis ou outros profissionais necessários à operação da empresa.

Esses terceiros deverão tratar os dados de acordo com suas respectivas responsabilidades legais e políticas de privacidade.

A Boneli Beauty Cosmetics não comercializa Dados Pessoais.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

Podemos utilizar:

• Cookies necessários: permitem o funcionamento do site, carrinho, login, segurança e finalização da compra;

• Cookies de preferência: armazenam escolhas e configurações do usuário;

• Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como o site é utilizado;

• Cookies de publicidade: permitem medir campanhas e apresentar anúncios mais relevantes, quando habilitados.

Quando aplicável, cookies não essenciais serão utilizados conforme as escolhas apresentadas ao usuário.

O usuário também pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários pode prejudicar o funcionamento de algumas partes da loja.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns prestadores de tecnologia, hospedagem, pagamentos, análise ou publicidade podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, buscaremos utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e mecanismos compatíveis com a LGPD e com as regulamentações aplicáveis.

8. ARMAZENAMENTO E ELIMINAÇÃO

Os Dados Pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta Política;

• Executar contratos e pedidos;

• Atender obrigações fiscais, contábeis e legais;

• Prevenir fraudes;

• Exercer ou defender direitos;

• Cumprir determinações de autoridades competentes.

Após o encerramento do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

9. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos seus Dados Pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;

• Portabilidade, conforme regulamentação aplicável;

• Informação sobre o compartilhamento de dados;

• Informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;

• Revogação do consentimento;

• Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável;

• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;

• Revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável.

As solicitações serão atendidas gratuitamente. Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade.

Determinados dados poderão ser mantidos quando sua conservação for necessária para cumprir obrigação legal, regulatória ou para o exercício regular de direitos.

10. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com nossa operação para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso o usuário identifique possível incidente ou uso indevido de seus dados, deverá entrar em contato imediatamente.

11. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A loja não busca coletar intencionalmente dados de crianças sem a participação de seus pais ou responsáveis legais.

Compras realizadas por menores de idade devem ocorrer com autorização e acompanhamento de um responsável legal. Eventual tratamento de dados de crianças e adolescentes deverá observar seu melhor interesse e as exigências da legislação aplicável.

12. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site pode conter links para redes sociais, aplicativos e páginas administradas por terceiros.

Cada terceiro possui suas próprias práticas e políticas de privacidade. A Boneli Beauty Cosmetics não controla o tratamento realizado diretamente por esses serviços externos.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente estará disponível no site com sua respectiva data de atualização.

14. CONTROLADOR E CANAL DE ATENDIMENTO

A empresa 60.695.860 BEATRIZ BONELI BRITO, nome fantasia Boneli Beauty Cosmetics, CNPJ nº 60.695.860/0001-19, atua como controladora dos Dados Pessoais tratados no âmbito de suas atividades.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

Não é necessário enviar documentos pessoais no primeiro contato. Caso seja necessária a confirmação de identidade, nossa equipe fornecerá orientações por um canal seguro.